隐私政策

Agtran Travel Sdn. Bhd.（注册号 201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)），以下简称 Agtran 或我们，是负责您个人数据的数据控制者。本隐私政策依据马来西亚《2010 年个人数据保护法》（PDPA）发布。如有任何隐私相关问题或请求，请联系我们的数据保护联系人 hello@agtran.com，或写信至我们的注册办事处。

我们收集您提供的以及在您使用我们服务过程中产生的个人数据，包括：

• 联系信息：姓名、电子邮件地址和电话号码，用于沟通及促成交易的顺利进行。
• 身份及驾驶人信息：来自您驾驶执照或身份证件的信息，用于核实您租车和驾驶的资格。
• 支付信息：支付卡及交易明细，仅用于安全处理付款。银行卡信息由我们的支付处理服务商负责处理。
• 预订及使用数据：租赁记录、偏好设置，以及您提交的内容，例如评价或反馈。
• 技术数据：设备信息、IP 地址和位置数据，用于运营和改进我们的平台并分析使用情况。

我们基于您的同意、履行租赁合同以及遵守法律义务来处理您的个人数据。我们将其用于：

• 提供、管理和改进我们的产品与服务。
• 就您的账户、预订及重要更新与您沟通。
• 在您同意的前提下为您提供个性化体验。
• 处理付款并防范欺诈。
• 履行法律、税务和监管义务。

在我们依据您的同意进行处理的情形下，您可随时撤回同意，具体方式见「您在 PDPA 下的权利」一节。

我们仅在法律允许的范围内发送营销信息。您可以随时通过我们信息中的退订链接退出，或联系 hello@agtran.com。

我们仅在必要时披露个人数据，对象包括：

• 服务提供商，为我们的运营提供支持，例如托管、支付处理和数据分析。他们受保密与安全义务约束，且仅可为我们履行服务。
• 主管机关，在法律、法规或法律程序要求时，或为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全时。

我们不会出售您的个人数据。

您的个人数据可能在马来西亚境外的服务器上处理或存储。发生这种情况时，我们会采取合理措施，确保这些数据获得符合 PDPA 及本政策的保护标准。

• 我们采取技术和组织保障措施，包括传输过程中的加密、基于「需要知道」原则的访问控制、数据最小化、定期安全审查以及员工培训。
• 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内，或法律要求的期限内（例如为履行财务报告义务）保留个人数据。当数据不再需要时，我们会安全销毁或匿名化处理。
• 没有任何系统是绝对安全的。尽管我们努力保护您的数据，但无法保证绝对的安全性。

在符合 PDPA 规定条件的前提下，您有权：

• 访问我们持有的关于您的个人数据。
• 要求更正不准确或不完整的数据。
• 撤回您对数据处理的同意。
• 限制我们将您的数据用于直接营销。
• 查询我们的数据披露做法。

如需行使上述任何权利，请联系 hello@agtran.com。我们可能需要核实您的身份；在法律允许的范围内，访问请求可能收取合理费用。如果您对我们的回复不满意，可联系马来西亚个人数据保护局（Jabatan Perlindungan Data Peribadi）。

我们使用 Cookie 及类似技术来运营网站、记住您的偏好、分析使用情况，并在您同意的前提下提供个性化内容。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。禁用部分 Cookie 可能会影响某些功能。详情请参阅我们的 Cookie 政策。

我们的服务并非面向儿童。未经适当同意，我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果您认为某位儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，以便我们妥善处理。

我们可能会不时更新本隐私政策。对于重大变更，我们将通过应用内通知、电子邮件或网站公告告知您。变更生效后您继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的政策。

Agtran Travel Sdn. Bhd.（201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)）。数据保护联系人：hello@agtran.com。客户服务：hello@agtran.com，+60 18-989 0800。