Datenschutzerklärung

Agtran Travel Sdn. Bhd. (Registrierungsnummer 201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)), nachfolgend Agtran, wir, uns oder unser, ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Diese Datenschutzerklärung wird in Übereinstimmung mit dem Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) von Malaysia herausgegeben. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich an unsere Datenschutzkontaktstelle unter hello@agtran.com, oder schreiben Sie an unseren eingetragenen Firmensitz.

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen und die durch Ihre Nutzung unserer Dienste entstehen, darunter:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwendet für die Kommunikation und zur Abwicklung von Transaktionen.
• Identitäts- und Fahrerdaten: Informationen aus Ihrem Führerschein oder Ausweis, verwendet zur Prüfung Ihrer Berechtigung, zu mieten und zu fahren.
• Zahlungsinformationen: Zahlungskarten- und Transaktionsdaten, ausschließlich zur sicheren Zahlungsabwicklung verwendet. Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Buchungs- und Nutzungsdaten: Miethistorie, Präferenzen und Inhalte, die Sie übermitteln, etwa Bewertungen oder Feedback.
• Technische Daten: Geräteinformationen, IP-Adresse und Standortdaten, verwendet zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Plattform sowie zur Nutzungsanalyse.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, der Erfüllung Ihres Mietvertrags und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Wir verwenden sie, um:

• unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern.
• mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Buchungen und wichtige Neuigkeiten zu kommunizieren.
• Ihr Erlebnis zu personalisieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern.
• gesetzlichen, steuerlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen.

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt Ihre Rechte nach dem PDPA beschrieben.

Wir versenden Marketingmitteilungen nur, soweit dies zulässig ist. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren Nachrichten abmelden oder uns unter hello@agtran.com kontaktieren.

Wir legen personenbezogene Daten nur offen, soweit erforderlich, gegenüber:

• Dienstleistern, die unseren Betrieb unterstützen, etwa bei Hosting, Zahlungsabwicklung und Analysen, unter Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen und nur zur Erbringung von Leistungen für uns.
• Behörden, soweit dies durch Gesetz, Verordnung oder ein rechtliches Verfahren vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Ihre personenbezogenen Daten können auf Servern außerhalb Malaysias verarbeitet oder gespeichert werden. In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, damit die Daten ein Schutzniveau erhalten, das dem PDPA und dieser Erklärung entspricht.

• Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip, Datenminimierung, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen der Mitarbeitenden.
• Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die hier beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Beispiel zur Erfüllung von Finanzberichtspflichten. Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
• Kein System ist vollkommen sicher. Wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen, können aber keine absolute Sicherheit garantieren.

Vorbehaltlich der Bedingungen des PDPA haben Sie das Recht:

• auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen.
• die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing einzuschränken.
• Auskunft über unsere Offenlegungspraxis zu verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie hello@agtran.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, und für Zugangsanfragen kann, soweit gesetzlich zulässig, eine angemessene Gebühr anfallen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Personal Data Protection Department (Jabatan Perlindungan Data Peribadi) von Malaysia wenden.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und, sofern Sie zustimmen, Inhalte zu personalisieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Das Deaktivieren einiger Cookies kann bestimmte Funktionen beeinträchtigen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir uns darum kümmern können.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per In-App-Benachrichtigung, E-Mail oder Hinweis auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Erklärung.

Agtran Travel Sdn. Bhd. (201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)). Datenschutzkontakt: hello@agtran.com. Kundenservice: hello@agtran.com, +60 18-989 0800.