Informativa sulla privacy

Agtran Travel Sdn. Bhd. (numero di registrazione 201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)), di seguito indicata come Agtran, noi, ci o nostra, è il titolare del trattamento responsabile dei Suoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy è emessa in conformità con il Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) della Malesia. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contatti il nostro referente per la protezione dei dati all'indirizzo hello@agtran.com, oppure ci scriva presso la nostra sede legale.

Raccogliamo i dati personali che Lei ci fornisce e quelli generati dall'uso dei nostri servizi, tra cui:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email e numero di telefono, usati per comunicare e per facilitare le transazioni.
• Dati di identità e del conducente: informazioni dalla Sua patente di guida o dal documento d'identità, usate per verificare la Sua idoneità a noleggiare e guidare.
• Informazioni di pagamento: dati della carta di pagamento e delle transazioni, usati esclusivamente per elaborare i pagamenti in modo sicuro. I dati della carta sono gestiti dal nostro elaboratore dei pagamenti.
• Dati di prenotazione e utilizzo: storico dei noleggi, preferenze e contenuti da Lei inviati, come recensioni o feedback.
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, indirizzo IP e dati di posizione, usati per far funzionare e migliorare la nostra piattaforma e per analizzarne l'utilizzo.

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso, dell'esecuzione del Suo contratto di noleggio e dell'adempimento di obblighi di legge. Li usiamo per:

• Fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Comunicare con Lei riguardo al Suo account, alle prenotazioni e ad aggiornamenti importanti.
• Personalizzare la Sua esperienza dove ha acconsentito.
• Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi.
• Adempiere a obblighi legali, fiscali e normativi.

Dove ci basiamo sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento come descritto nella sezione I Suoi diritti ai sensi del PDPA.

Inviamo comunicazioni di marketing solo dove consentito. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione nei nostri messaggi, oppure contattandoci a hello@agtran.com.

Comunichiamo i dati personali solo dove necessario, a:

• Fornitori di servizi che supportano le nostre attività, come hosting, elaborazione dei pagamenti e analisi, vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza e solo per svolgere servizi per nostro conto.
• Autorità dove richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dei nostri utenti o del pubblico.

Non vendiamo i Suoi dati personali.

I Suoi dati personali possono essere trattati o conservati su server situati al di fuori della Malesia. Quando ciò avviene, adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati ricevano un livello di protezione coerente con il PDPA e con questa informativa.

• Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui crittografia in transito, controlli di accesso secondo il principio della necessità di sapere, minimizzazione dei dati, verifiche di sicurezza periodiche e formazione del personale.
• Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità qui descritte, o come richiesto dalla legge, ad esempio per adempiere a obblighi di rendicontazione finanziaria. Quando non sono più necessari, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.
• Nessun sistema è completamente sicuro. Pur lavorando per proteggere i Suoi dati, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Alle condizioni previste dal PDPA, Lei ha il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di Lei.
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Revocare il Suo consenso al trattamento.
• Limitare il trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto.
• Chiedere informazioni sulle nostre pratiche di comunicazione dei dati.

Per esercitare uno di questi diritti, contatti hello@agtran.com. Potremmo dover verificare la Sua identità e, dove consentito dalla legge, per le richieste di accesso può essere applicata una commissione ragionevole. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può rivolgersi al Dipartimento per la Protezione dei Dati Personali (Jabatan Perlindungan Data Peribadi) della Malesia.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le Sue preferenze, analizzare l'utilizzo e, dove acconsente, personalizzare i contenuti. Può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire su determinate funzionalità. Per i dettagli consulti la nostra Cookie Policy.

I nostri servizi non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza un consenso appropriato. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti così potremo intervenire.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La informeremo di modifiche significative tramite notifiche in-app, email o un avviso sul nostro sito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Agtran Travel Sdn. Bhd. (201701032798 (1246969-V) (KPK/LN 9005)). Referente per la protezione dei dati: hello@agtran.com. Servizio clienti: hello@agtran.com, +60 18-989 0800.